文具店・文具売場や文房具の変化

 

 「最近、文具店や文具売場が変わってきている」と感じている人が6割以上に達していることが分かりました。
  今回は、「文具店や文具売場、文房具」に関するアンケート調査を行い、その結果、「最近、文具店や文具売場が変わってきている」と感じている人は、昨年より7ポイント上昇、また「文房具が変わってきた」と感じている人は、実に83%を占め、ほとんどの人が文房具が変わってきていると実感しているようです。アンケート調査は、平成22年7月1日から31日の1カ月間実施、回答数は891件でした。

                            2011年の調査結果はこちら

 質問内容は、@最近、文具店や文具売場が変わってきたと感じますかAどの様に変わったと感じていますかB最近、文房具が変わってきたと感じますかCどの様に変わったと感じますかD主に、文房具はどこで購入しますか、などを聞きました。
 その結果、@の「文具店や文具売場が変わってきたと感じますか」では、「感じる」と回答した人が昨年より7.3ポイント多い63.2%という結果で、文具店や文具売場が変わってきていると感じている人が増加しています。
 また、@で「感じる」と回答した人にどの様に変わったかを尋ねたところ、「取扱商品が豊富になっている」と回答した人が最も多く、次いで「お店が綺麗になった」と回答し、「売場が広くなっている」、「サービスが良くなっている」などを含めて相対的に良いように変わってきていると捉えている人が多いようです。
 一方で、「文具店や文具売場が少なくなっている」と感じている人も多く、その中でも特に「近所の文具屋さんが少なくなった」と指摘する人が大半を占めています。
 Bの「最近、文房具が変わってきたと感じますか」では、「感じる」と回答した人が昨年より6.4ポイント上昇して82.5%に達し、ほとんどの人が文房具が変わってきていると実感しているようです。
 そしてCのその理由としては、「カラフルになっている」と回答した人が最も多く、次いで「多機能になっている」、「デザインが良くなっている」、「品質が良くなっている」と続き、全体的に最近の文房具に対する評価が高いことが分かります。
 Dの「主に、文房具はどこで購入しますか」では、文具専門店が最も多く、次いで100円ショップ、スーパー、ホームセンター、書店の文具売場、ロフト・ハンズの順で、何とか文具専門店の面目を保ちましたが、全体的な購入割合では文具専門店で購入すると回答した人が23%で、残り77%が他業態で文房具を購入するという回答結果になりました。
  また、文具店や文具売場、また文房具に対する意見も多数寄せられた。  以下に文具店や文具売場に対する意見と文房具に対する意見に分けて、ユーザーの「声」を紹介します。

 今回の調査で、回答者が主に文房具を購入するお店一覧表こちら

 ■文具店や売り場に対する意見
 ◆目新しさない
 品揃えも良くなってきているが、目新しい商品があまりないのが寂しい。千葉県・学生・男・19歳
 ◆時間を忘れる
いつも、行く度に色々な商品があって、見ていて楽しいです。つい時間を忘れて長居してしまいます。静岡県・主婦・37歳
 ◆便箋の取扱い少ない
 良く手紙を書くのですが、便箋の取扱いが極端に少なくなったと感じています。ペンはカラフルで書きやすいものが増えてきたので、何本か買って気分にあわせて書いています。愛知県・会社員・女・27歳
 ◆ふらっと寄る
 買うものが決まっていないとなかなか文具売り場には行かなかったのですが、最近は私の大好きな絵画や雑貨が置いてあったりして、ふらっと寄って楽しんでいます。見ているだけでもうれしくなります。広島県・主婦・35歳
 ◆POP表示あればいい
 新しい商品がたくさん並んでいるので、キョロキョロしてしまいます。お勧めコメントとか、使い方のPOP表示などがあれば手に取るのになぁと思います。京都府・会社員・女・28歳
 ◆分かり易い陳列を
 文具の種類が豊富であることは仕方がないが、欲しい商品が分かりやすいようにして欲しい。また、店員の人数も多くして欲しい。富山県・主婦・59歳
 ◆品揃えが豊富
 すごく安くて手頃なものから多機能で高額なものまで品揃えが豊富。色やインクのタイプも沢山あって楽しいです。用事がなくてもつい立ち寄ってしまう。ロフトのレジはいつも混んでいますが、そこで買ってしまいます。北海道・会社員・女・32歳
 ◆店舗の一角では選ぶ楽しさない
 店や店舗を構えるのではなく、店舗の一角に…というところが多いので、購入するのには便利ですが、これといったものが置いていないので選ぶ楽しさがなく、寂しいです。岐阜県・主婦・55歳
 ◆くじ引き
 昔、近所の文具店で買い物すると、消しゴムなどが当たるくじ引きをやっていたけれど、今の時代は少なくなった気がしますが、やってほしいなぁ。新潟県・会社員・女・29歳
 ◆売場に詰め替え用インクを
 詰め替え用インクも売場に置いて欲しい。ボールペンを買うとき比較したい。岡山県・学生・男・21歳
 ◆文具フェチの夫を放牧
 遊び心のある商品が増えたように思う。文具店では今までより一歩踏み込んで顧客のニーズに応えるようにした配置がなされている。実用性はもとより、楽しい商品が増えプレゼントも楽しく選べる。最近は、夫は文具店、自分はデパート巡りが定番。新商品大好きな文具フェチの夫を放牧させています。東京都・主婦・46歳
 ◆替芯は文房具屋で
 今でもお気に入りの水性ボールペン(高価)の芯は、いわゆる文房具屋で買っています。百均やホームセンターでは売っていないので、文房具屋が無くなると困ります、凄く気に入ってる物なので、ず〜っと使っていきたいと思います。広島県・会社員・男・40歳
 ◆子供と一緒に
 手作りを応援してくれるような面白い文具が増え、子供と一緒に文房具屋さんを覗くのが楽しみになっています。静岡県・会社員・男・34歳
 ◆水彩色鉛筆の充実を
 絵を描いているので、水彩色鉛筆をよく使うのですが、色の種類がネットなどで注文しないと手に入らないことが多いので、なんとか改善してもらえたらと思います。東京都・学生・女・29歳
 ◆今昔の「文具屋さん」が混在
 文具に関しては、面白くてインパクトがあり、多機能の文具が増えてきたと思います。文具売場に関しては、全ての文具売場を知っているわけではなく、何とも言えませんが、「今の時代、文具屋さんでもボールペンの芯の種類までわからないだろうな」と半ば諦めているのに、案外、そういう文具の種類やメーカーの注文にまで完璧に応えてくれる「専門通」がお店におられたりして、助かる場合があります。今昔の「文具屋さん」が混在している時代ですね。大阪府・女・47歳
 ◆子供用文具は一カ所に
 鉛筆やペンなどの文具が多いので、探すのに苦労をします。大人用に子供用が混ざってあるので、なかなか欲しい品物が探しにくいです。子供用文具は非常に種類が多いので一カ所に集めるとよいと思います。北海道・教職員・男・53歳
 ◆ワクワク感を感じない
 昔よりも利便性を重視して文房具を選んでいますが、便利にも多様にもなっている一方、以前より文房具店にワクワク感を感じなくなってしまっています。東京都・無職・女・30歳
 ◆近くに専門店がない
 芯のいらないホッチキスなど、エコ指向になったのは凄いことだと思います。文具大好きなのに、近くに専門店がないのが悲しいです。東京都・パート・女・28歳
 ◆種類が豊富
 良く利用しているところはとっても広くてキレイで種類もとにかく豊富。選ぶのにすごく悩んでしまう程です。二歳になる娘もお絵描きできるようになったので沢山買い揃えたくて、良く足を運ぶのですが、値段もピンからキリまであります。昔からある見慣れたものや子供が口に入れても安全なものまで今の時代すごいなと感じました。北海道・主婦・28歳
 ◆専門知識ない店員多い
 専門知識がなく、ただ売っているというだけの店員さんが多い。何か質問しても「それってなあに?」という方もいます。愛知県・パート・女・49歳
 ◆埃かぶり過ぎ
 買う人が少ないからといって、放置し過ぎなところが多いです。埃かぶり過ぎ。新潟県・無職・女・26歳
 ◆専業主婦で文房具使う機会減る
 最近、文房具専門店に行く機会がなくなったのでどんな最新の文房具が出ているのか分かりません。専業主婦になってから文房具を使う機会もぐんと減りました。でも文房具をお店で見るのは結構好きです。デザインも色々あるので見ていて楽しくなります。子供が文房具を使えるような年頃になったら一緒に買い物を楽しみたいです。福島県・主婦・32歳
 ◆話題商品はPOP表示を
テレビの情報番組から入手した文具の新作を買いに文具店に伺ったら、同じ方がたくさん買い物に来ていました。テレビなどで話題になった商品は、本屋の様にポップなどで目立たせておいていただけるとうれしいです。東京都・無職・女・21歳
 ◆老舗の文房具店に
 昔あった小学校の近くの文房具や駄菓子屋兼業店が無くなったり小規模になっていますが、街にある老舗の文房具店は今でも利用しています。オフィス用品が豊富で見るだけでもとても楽しくなるし、普段は百均で事足りても学校で用意するように言われると百均には無いこともあり、やはり老舗の文房具店に行きますね。オフィス用品は機能的なので大好きです。良い物がたくさんある文房具店はまた行きたいなぁと思います。愛媛県・主婦・37歳

 ■文房具に対する意見
 ◆種類が増えて迷う
 文具の種類が増えて、どれが良いのか分からない時がある。千葉県・無職・男・22歳
 ◆悪品廉価
 安いだけで、品質が悪いものが多い。千葉県・男・43歳
 ◆左利き用を
 使い勝手が良いものを希望します。特に左利きにも使いやすいような。岐阜県・会社員・男・33歳  
 ◆品質も向上
 最近、とてもかわいいデザインで品質も向上しているように感じられます。百円ショップに行っても、種類がたくさんあり、どれを購入しようか迷うぐらいです。これからも、どんどん革新的に文房具も変化していくのでしょうね。福島県・会社員・女・27歳
 ◆日々進化感じる
 時々子どもが持っている文具を見たり、CMを見たりして、フリクションペンなど面白い機能が付いているのを見ます。文房具も日々進化していると感じます。愛知県・会社員・男・50歳
 ◆大人用を
 とても可愛いらしい文具が多くなったと思います。大人が使ってもおかしくないデザインの物がもっとあったらいいと思います。兵庫県・会社員・男・27歳
 ◆日本の文房具素晴らしい
 日本の文房具は本当に素晴らしいです。海外のボールペンなどはインクがすぐに出なくなったり、色が消えたり出たりでストレスがたまります。日本の文房具はこうしたらいいなぁと思うことをちゃんと形にして対応しているところが素晴らしいです。千葉県・会社員・女・30歳
 ◆消しゴムにびっくり
 ミリ単位別で消せる消しゴムを見てびっくりしました。京都府・主婦・35歳
 ◆機能もスゴイ
 どんどんカラフルになり、機能も消せるボールペンなど、スゴイなぁと思います。千葉県・学生・女・21歳
 ◆勉強に集中できるか疑問
 文具の中にキャラクターものが増えたような気がします。子供は喜ぶかもしれませんが、勉強に集中できるのか疑問です。愛知県・会社員・女・38歳
 ◆文具をインテリアに
 最近は、見ているだけでも楽しめるような文具も増えてきたように感じます。また、カラフルでオシャレなものも多いので、文具をインテリアとして利用することも多々あります。長崎県・主婦・25歳
 ◆100均の方が種類多い
 同じ用途の製品が百円ショップの方が種類が多く、しかも安価なような気がします。神奈川県・無職・男・62歳
 ◆他社の物まね大丈夫?
 価格が安いものが増えてうれしいのですが、他社のものを真似したようなものがあり、こういうのって大丈夫なのかな?と感じました。広島県・会社員・女・36歳
 ◆画期的商品待望
 針の無いホチッキス等、画期的な商品が待望される。栃木県・会社員・男・57歳
 ◆15p物差し探している
 小学校の時に買った十五p物差しが使いやすくてとても気に入っていたのだが、どこを探しても見つからない。高知県・学生・女・19歳
 ◆不満を解消
 最近の文具は、昔感じた不満を解消してくれるものが多く、思わず「おっ!」と言ってしまうような、多機能なものが多いのでつい文具コーナーに長居してしまいます。東京都・主婦・26歳
 ◆びっくりする良い物期待
 ペンやシャーペンが大好きです。機能重視で書きやすい物が一番です。びっくりする様な良いものが欲しいですね。めちゃくちゃ長持ちする物とか一度にきれいに二重線が引ける赤なんていいです。京都府・学生・女・16歳
 ◆機能高いが値段も高い
 最近は、機能の高い文房具が増えてきました。でも、それにあわせて値段が上がっています。機能が良くて、値段も安かったら、もっと嬉しいなぁと思います。和歌山県・学生・女・17歳
 ◆他との違い積極的に宣伝を
 昔では考えられないくらいに今では種類も豊富で、商品選びに迷うことも暫しあります。価格も手頃で、そうなるとやはり機能で選ぶようにしていますが、もっともっと積極的に宣伝してほしい(他とはここが違う)など、買い手に分かりやすくして頂きたいです。大阪府・会社員・男・42歳
 ◆値段下がっている
 昔に比べ各文房具の値段が下がっている感じがします。でも値段が下がったら品質も下がったとならないように品質向上の努力をしていただきたいです。それと、百円ショップの文房具ついて、各社HP上に商品情報が無いため、どのようなものがあるのか確認できないので、そういう情報も是非掲載してもらいたいです。福岡県・無職・男・38歳
 ◆デザインに不満
もう少しデザインがよければなぁ、と思うことしばしば。機能的には充分満足なんですが。埼玉県・女・41歳
 ◆魅力的な物多い
 文具の種類が豊富になってきたなと感じます。機能性やデザインなど魅力的なものが多いです。試し書きができるように見本は必ず置いて欲しいです。東京都・主婦・35歳
 ◆見ていても楽しい
 最近は本当に機能が良い物がたくさん出てきましたね。私が学生だったら絶対使っているというものばかりです。見ていてとても楽しいです。東京都・パート・女・45歳
 ◆キャラクターもの多い
 最近はキャラクターものがすごく増えましたね。オリジナルなデザインが少ないように感じます。海外のシンプルなものの方が好みですが、子供にはキャラクターものの方が楽しいのかなと感じます。大阪府・会社員・女・23歳
 ◆エコ商品は魅力的
 エコ商品が増えたり、デザイン性のあるものが増えていると思います。エコ商品はとても魅力的だと思います。神奈川県・会社員・女・30歳
 ◆ポップでカラフルな筆記具歓迎
 最近は、ポップでカラフルな筆記具をよく見かけます。実用性以外の点でも工夫を凝らしたりされているようです。これは、歓迎してよい事だと思います。京都府・男・40歳
 ◆遊び心もある
 最近の文具は、デザインが素敵なものや遊び心があるものが多くてとても嬉しく思っています。栃木県・会社員・女・29歳
 ◆環境に優しい製品目立つ
 一昔前からグリーン製品とうたった商品は有ったけれど、何がグリーンなのか不思議でした。しかし、最近は針のいらないホッチキスなど、環境に優しい製品が目立ってきたと感じます。山口県・会社員・男・42歳
 ◆機能生かせない
 機能がよくなりすぎて上手に機能を生かせないため、使い慣れた文房具をついつい買ってしまう。和歌山県・主婦・63歳
 ◆シンプルイズベスト
 子供の頃から文具が好きでした。可愛いノートやシールを集めたりしていました。大人になった今はデザインが良く機能的な文房具が好きです。余計な飾りはいらないように思います。シンプルイズベストですね。東京都・主婦・52歳
 ◆デザインはイタリア
 日本の文具はアイデアが素晴しい。でもデザインはイタリアに負けている。大阪府・会社員・男・51歳
 ◆あれもこれも欲しくなる
 昔は文具は勉強の道具という感じだったが、今では機能性はもちろん、置いてあるだけでも楽しくなるような物が多いので選ぶのも楽しい。いい物がたくさん出てくるのであれもこれも欲しくて困ってしまいます。鹿児島県・女・29歳
 ◆おもちゃとの境目ない
 おもちゃと文具の境目がなくなっており、全体的に子どもっぽいと感じる。鹿児島県・無職・女・56歳
 ◆外国製品に国産リフィル使用
 最近、海外のボールペンを使い始めているのですが、国産の物と比べてやはり記述する言語が異なると求める書き味も違います。ただ、今お気に入りのラミーのペンは、デザインからして国産品では見かけませんので、是非これからも使っていきたいと思っています。海外各社のペン向けに国内産リフィルを製作して貰えるなら高くても購入すると思います。ちなみに現在、ラミーにはパイロットのアクロボール0.1oリフィルを入れて使用しています。神奈川県・会社員・男・35歳