好きな文具メーカーのトップはコクヨ――選んだ理由では、全体的には「商品の品質」が最も多かったのに対して、コクヨは「ブランドイメージ」で選んだ人が多く、キャンパスノートなど昔から使ってきた親しみやすさなどで、ユーザーからの強い支持を受けているようです。また、ベスト10には筆記具メーカー6社が選ばれて、各社のブランドの浸透度の強さがうかがえます。
アンケート調査の質問内容は、1.好きな文具メーカー(文具、紙製品、事務用品、キャラクター文具など)、2.そのメーカーを選んだ理由(ブランドイメージ、顧客対応、商品のデザイン、商品の品質、商品の機能、商品の価格、その他)、3.選んだメーカーのお気に入り商品、4.選んだメーカーや商品についての具体的な理由や感想などを聞きました。
その結果、好きな文具メーカーでは54社の社名があがり、そのうちトップはコクヨで、圧倒的なブランド力の強さを示しました。
2位以下は、三菱鉛筆、パイロット、ゼブラと筆記具メーカーが続きました。このうち三菱鉛筆は「uni」の回答が6票有り、uniブランドによる品質や機能に信頼が寄せられています。
選んだ理由では、全体では「商品の品質」が32.2%で最も多く、次いで「ブランでイメージ」29.1、「商品の機能」18.9%、「商品デザイン」15.2の順となりました。
これを個別にみると、トップのコクヨが選ばれた理由は、ブランドイメージで選んだ人が最も多く、次いで商品の品質、商品のデザイン、商品の機能の順となっています。
また、三菱鉛筆、パイロット、ゼブラ、キングジム、ぺんてる、トンボ鉛筆の上位各社は商品の品質で選んだ人が多かったです。
以下では、ユーザーから寄せられた好きな文具メーカーやお気に入り商品を選んだ理由のコメント等を、メーカー別に紹介します。子供の頃から慣れ親しんできたことを理由にあげる人も多く、企業や業界の歴史を反映しています。
■コクヨ■
■キャンパスノート
=品質に満足。神奈川県・主婦・60歳
=長年使われているためか、とても手に馴染んで使いやすいので。大阪府・会社員・男・42歳
=中学生の頃から、ノートはコクヨのキャンパスノートを使っているので、愛着があります。デザインが変わったりはしていますが、なんとなく、つい選んで買ってしまいます。綴じ方や紙質などにも不満はないし、信頼しています。熊本県・会社員・女・32歳
=学生の頃から愛用していますが、とても書きやすい素材の紙が使用されています。鹿児島県・主婦・31歳
=安心なのはコクヨさんです。使いやすいです。愛知県・パート・女・36歳
=小さなころから使わせていただいているので。北海道・主婦・35歳
=文房具では、機能性だけでなくデザインもかわいくしてほしいです。宮崎県・学生・女・13歳 =書きやすく、バリエーションも豊富。広島県・会社員・男・35歳
=種類が多いから。愛知県・主婦・52歳
=紙質が書きやすくていい。大阪府・学生・女・22歳
=子供の頃はノートや鉛筆などを買ってもらうこと自体がうれしくて楽しかった。特に小学生の頃は、皆と同じノートを使っていること自体が楽しかったように思い出される。福岡県・会社員・男・45歳
=昔からの会社で、ファンです。兵庫県・会社員・男・50歳
=デザインと使い勝手の良さです。埼玉県・学生・女・23歳
■ファイル・バインダー
=このメーカーだけでなく、品物によっていろいろなメーカーのものを買っています。東京都・主婦・62歳
=長年使うが、丈夫で安心。静岡県・会社員・男・47歳
=色々な種類があり、選択肢が出来るので。愛知県・会社員・男・60歳
=(Zファイル)昔からよく使っているため、使い勝手がいい。広島県・自営業・男・56歳
=機能性が高いから。福岡県・主婦・46歳
■ドットライナー
=(キュート)他の物とくらべものにならないくらい簡単に使えるので気に入ってます。広島県・会社員・女・34歳
=斬新なアイデアのこの糊が大好き。山梨県・会社員・男・41歳
=意外と面白い商品が多いので、ついついカタログを眺めてしまいます。愛知県・会社員・女・35歳
■カドケシ
=最後まで新鮮な気持ちで使用できる点。大阪府・会社員・女・27歳
=リサイクルがいまいち。東京都・会社員・女・39歳
=カドケシ愛用しています。北海道・公務員・男・36歳
=常に新しいカドで消す快感が味わえる画期的な商品なので。茨城県・会社員・男・47歳
=定番ですが、仕事で使用しています。とても使いやすい点が気に入っています。福岡県・会社員・女・30歳
=カドケシを、一個の半分はふつうの消しゴム、もう半分はカドケシにしてほしい。愛知県・パート・女・36歳
■その他
付箋=付箋が出だした頃はコクヨさんのものしか目にしなかった記憶があります。それ以来ずっとコクヨさんの付箋愛用者です。大阪府・専門職・女・47歳
製本機=書類の管理が楽になるのがよい。静岡県・無職・男・42歳
ラ―730=表紙が硬めなので取り扱いやすい。埼玉県・会社員・男・45歳
プレゼンテーションマウス=デザイン、機能共に洗練されていると思う。和歌山県・会社員・男・62歳
スヌーピーシリーズ=コラボが良い。キャラクターといっても、使用する人、大人も忘れずに意識してくれている点は評価できます。福岡県・会社員・女・37歳
=長い歴史があるので信頼できる。神奈川県・会社員・男・47歳
=多彩な商品に対応していると思う。昔から文具を購入するとなぜかコクヨの商品が多かった。神奈川県・専門職・女・47歳
=昔と比べると捨てるときに分別しやすいエコ商品が大変増えている。岡山県・会社員・女・38歳
=使い終わった後にゴミがあまり出ない文具を開発してください。東京都・専門職・女・27歳
=企業イメージが良い。千葉県・会社員・男・45歳
=安くて質の良くない商品が増えて困る。どれくらいが妥当な値段かが良くわからない。熊本県・会社員・女・39歳
=ショールームがきれいだったので。東京都・会社員・女・38歳
=コクヨの商品は使いやすい。北海道・自営業・女・46歳
■三菱鉛筆■
■ユニ
=去年のセンター試験で大活躍、中学入試でもユニで合格しました。京都府・学生・男・19歳
=その品質は群を抜いているし、なによりプレミアグッズが楽しかったので。北海道・教職員・男・48歳
=ユニの鉛筆。書きやすくて、芯がやわらかい。東京都・会社員・女・51歳
■鉛筆
=40年程前に機会があって三菱鉛筆の工場見学をした。財閥とは全く関係が無いことや自動化された生産工程を見て感心したことを覚えている。以降、三菱ファンになった。愛知県・無職・男・68歳
=親子で愛用しています。なんとなく買ってしまうのです。芯が書きやすいような気がします。北海道・会社員・男・45歳
=書き損じても消しゴムですぐに消せるので、重要な書類以外は鉛筆で書いている。特に理由はないが、いつも三菱を選ぶ。奈良県・パート・男・23歳
=ずっと使っているので、これでないと気が乗らないといいますか…。石川県・主婦・52歳
=シャープもいいけど、書き心地は鉛筆のほうが勝ると思います。神奈川県・無職・男・63歳
=シャープペンより買いやすく、生徒たちに推奨しています。東京都・教職員・男・38歳
=uniのダース買いってしたこと無いんですよね。子どもの頃鉛筆におまけ(ボールのような消しゴムなど)がついていてそれが欲しかったんだなー。香川県・男・43歳
■ジェットストリーム
=油性なのに書きやすい。埼玉県・学生・男・15歳
=書きやすさ、価格、使い勝手の良さのバランスがいい。北海道・学生・男・16歳
=書きやすい。多色展開してほしい。(一色タイプの緑、オレンジなど)神奈川県・公務員・男・49歳
■クルトガ
=文字を書くたびにシャープ芯が少しずつ回転して芯先が均一に磨耗し、いつでも細く、濃く書くことができるので筆圧が強い私にとっては最高です。北海道・会社員・男・37歳
=長く筆記していてもシャープ芯が偏って減らないので書きやすい。東京都・会社員・男・25歳
=シャープの芯が自動的に回転するので、字の太さが一定になるというのはすばらしい。茨城県・会社員・男・59歳
■パワータンク
=身内で愛用している。良品だから。神奈川県・教職員・男・48歳
=書きやすく、こればかり買っている。東京都・主婦・67歳
■その他
ユニボールシグノGP=ユニボールシグノGPは力をいれずに書けて、ゲルタイプにありがちなインクが固まってしまうこともなく気に入っています。三菱鉛筆製品はこれに限らず、すごく使いやすくて信頼感を感じます。福岡県・会社員・女・36歳
uni水性ボールペン0.38と0.5=百円という値段で、手にフィットし、長時間使用しても疲れないから。新潟県・教職員・女・39歳
プロパスカートリッジ=カートリッジ式の蛍光ペンで繰り返し使用できることと、インクの残量がとてもわかりやすいことが、気に入っています。熊本県・主婦・60歳
SHIFT=やはり筆記用具の中ではいちばん使いやすいんですよね。神奈川県・会社員・男・37歳
印鑑ホルダーのはん蔵=おしゃれで使い勝手が良い。奈良県・パート・女・33歳
シャーペンの芯=シャーペンの芯は当たりハズレが大きいので、メーカーで選ぶようにしています。東京都・パート・男・33歳
筆記用具全般=なんか老舗で、信頼できる感じです。兵庫県・パート・女・34歳
■パイロット■
■ドクターグリップ
=発売当初から愛用しているから。神奈川県・無職・女・43歳
=当初はほかのメーカーが気に入ってたのですが、このシャープ、ボールペンに出会って乗り換えました。東京都・無職・男・59歳
=世界に誇る名品。大阪府・会社員・男・54歳
=小、中学生の頃から何本も買い換え使い続けています。長時間書き続けても疲れないで書きやすく、これに優るものはないと思っています。神奈川県・学生・男・22歳
=使いやすいのと長時間書き物をしていても疲れないこと。埼玉県・会社員・男・28歳
■ハイテックC
=書き味抜群(カヴァリエ)。愛知県・会社員・男・51歳
=ハイテックは、ペン先が細くて書きやすいし、インク詰まりがなくていい。千葉県・学生・女・19歳
=HI―TEC―Cのcoletoボールペンが、好きな色を選べて差し替えできるので気に入っている。埼玉県・主婦・41歳
■万年筆
=昔からある万年筆なんですが、もう二十年以上使っています。使うほどに癖がついて、書きやすいです。千葉県・無職・女・30歳
=書きやすい。ボールペンではない書きやすさがあります。広島県・公務員・男・38歳
■フリクションボール
=消えるボールペンは本当に画期的だと思いました。斬新で機能的で、愛用しています。東京都・会社員・女・30歳
=手帳の記入内容変更が多いため欠かせません。東京都・会社員・男・39歳
■その他
パイロットG3=とにかく書き心地が滑らかで字が美しく見えることです。熊本県・主婦・55歳
スーパーGP1.6=太くて書きやすいから。でも0.7ぐらいが使いやすい。福岡県・無職・女・34歳
G―2ex=ゲルインクのボールペンの書き味が気に入っています。北海道・会社員・男・44歳
水性ボールペン=ペン先からのボタ漏れも少なくすごく書きやすい。兵庫県・会社員・男・51歳
ペン(極細タイプ)=いろいろなタイプのペンがあり、ペンも増える一方です。福岡県・学生・女・17歳
=CMが好き。これも、理由のひとつ。でも、実際に使ってみると、こだわりが感じられる。長野県・会社員・男・32歳
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