アンケート調査は、毎年12月1日〜31日の1カ月間実施、今回の有効回答数は434件でした。
アンケート調査の質問内容は、@今年は手紙(eメールではなく、封書の手紙)を何通出しましたか?Aその手紙は個人用ですか、それとも社用ですか?B手紙は何で書きましたか?C手紙を書く時に主に使う筆記具は?D手紙に関する意見、などを聞きました。
その結果、「手紙を出していない」と回答した人は、前年に比べ3.5ポイント減の31.8%で、残り64.7七%は何らかの形で手紙を出しています。
「手紙を出した人」では、最も多かったのが「2〜10通」の37.7%(前年36.6%)、次いで「11〜50通」の12.4%(同13.4四%)、「1通」9.7%(同10.4四%)、「50通以上」7.4%(同4.2%)となり、「手紙を出した人」だけでみると10通以下の人の割合は7割以上となっています。
手紙の用途では、「個人」とした人が前年に比べ2.4%ポイント増の87.8八%で、ビジネスでの手紙活用が極端になくなってきているようです。
手紙の作成では、「全て手書き」と回答した人は前年に比べ2.3ポイント増の65.7%、「全てパソコン」は同1.7ポイント増の8.6%、「手書きとパソコン併用」が同3.5ポイント減の24.8%となり、直筆派が圧倒的多数を占めています。
また、手紙を書く筆記具では、ボールペンが76.0%を占めて、他の筆記具を圧倒し、これまでの調査結果と大きな変化はありません。
手紙に対する意見では、出さなかった人、出した人ともに「貰うと嬉しい」という意見が多く、出さなかった理由としては、パソコンや携帯メールの方が便利という人が多く、また、「出す相手がいない」、「機会がない」、「字が下手」、「面倒臭い」などの意見も多かったです。
一方、出した人の意見では、「思いが伝わる」、「心が伝わる」、「温かみがある」など情緒的な良さを手紙に感じている人が多く、また、手紙を出すための便箋や封筒を店頭で探すことや、シールやカラーペンで手紙を飾ることなどを楽しみにしている人など、多彩な意見が寄せられました。
以下は、それら手紙に対する「ユーザーの声」を紹介します。
■手紙を書いた人■ 【1通】 ◆機会も時間も少なくなった
以前は、もっと書いていたのに、書く機会も時間も少なくなりました。愛知県・会社員・女・43歳
◆お祝い事に書いただけ
手紙は、時候の挨拶などだけでもかなり行をとってしまいますし、気も疲れます。それでも以前は友達と手紙のやりとりをしたものですが、FAXの便利さに押され、手紙からFAX、最近ではメールの気楽さと低価格さなどからもっぱらメールです。ポストも少ないですものね。また、下手な文字が恥ずかしいこともあります。今年は友人のお祝い事に手紙を一通書いただけで終わってしまいました。神奈川県・主婦・45歳
◆字が汚い
字が汚いので手紙を書くのは苦手です。鳥取県・自営業・男・53歳
◆相手と繋がっている
メールや電話より良い情報源だと思います。以前はよく書いていましたが、色々と便利になり、家庭をもち忙しくもなり、手紙書きとは離れてしまいました。荷物を送ったり年賀状を書く際に相手の住所が分からない。こんな時手紙のやり取りをしていたら直ぐに確認できるのにと。あとは手紙を書くことで電話やメールより相手と繋がっている気がします。鹿児島県・主婦・28歳
◆アナログの大切さ感じる
インターネットが普及してきて、なかなか手書きで手紙を出すことも少なくなってきましたが、やはり手書きのお手紙というのは、気持ちもこもりますし、貰った方もとても嬉しいものです。こういう時代だからこそ、アナログの大切さを感じます。岡山県・会社員・女・38歳
◆せめて記念日には
昔は文通や海外ペンパルがいるほど手紙好きでしたが、最近書いていない。でも昨日手紙をもらって嬉しかったので、せめて記念日には書きたいと思います。神奈川県・会社員・女・34歳
◆大切な人には心込めて
大切な人には、手書きで心を込めたいです。千葉県・主婦・46歳
◆書いてみようかな
幼いころは書くことが大好きでよく手紙を書いていましたが、今はもっぱらメールになってしまいました。お友達から手紙がポストに入っていたら嬉しいなぁ〜と考えていたら、私も疎遠になっている友達を喜ばせるために手紙を書いてみようと思いました。京都府・主婦・40歳
◆電話かけづらく手紙で
主人の親戚の方に、お礼の手紙を送ったのですが、話したことがないので電話がかけずらく手紙にしたのですが、緊張せずに相手にきちんと気持ちを伝えることができてよかったです。埼玉県・主婦・36歳
◆出す内容ない
貰うとすごく嬉しいのですが、なかなか億劫だったり、出す内容がなかったりします。愛知県・会社員・女・38歳
◆貰うことなくなった
貰うと嬉しいけれど、最近はほとんど貰うことがなくなりました。大阪府・パート・女・46歳
◆面倒
面倒なので、できるだけ書きたくない。岐阜県・パート・女・46歳
◆コンプレックス
字が汚いのでコンプレックスがあり、しかも失敗が許されないので、さらに緊張します。千葉県・無職・男・44歳
◆先輩諸氏には絶対手紙
年配の方、やはり人生の先輩諸氏には絶対手紙。しかも手書きが相手に気持ちが伝わります。大阪府・会社員・男・40歳
【2〜10通】
◆偲ばれる
メールで済ませてしまいがちですが、やはり手紙は、字からその人が偲ばれ、良いものだと思います。福岡県・パート・女・52歳
◆大事な手紙は手書きで
最近は、パソコンなどで印刷する機会も増えましたが、大事な手紙は、なるべく手書きで書きたいです。高知県・自営業・男・46歳
◆個人情報問題で文通できない
子供の頃は文通が好きで、国内外の人と文通していました。今はメールがほとんですし、個人情報の問題で名前や住所を雑誌に載せたりも出来ないですものね。なんか寂しいです。静岡県・会社員・女・37歳
◆一人暮らし始め親に手紙
今年は実家を離れて一人暮らしを始めたので、親へ手紙をよく書きました。可愛いレターセットを選んだりするのが楽しいので好きです。大阪府・無職・女・27歳
◆手書きでお返し
手書きの手紙は貰うとうれしいですね。なのでやっぱり私も手書きにて返しています。山口県・パート・女・28歳
◆脳が活性化
最近は携帯やパソコンメールが主流で手書きで送ることが少なくなってきたと思います。手書きの手紙をいただくととても嬉しいですし、最近文字を書くことも減ってしまったので、手紙を書くことで脳が活性化されるように感じます。静岡県・主婦・30歳
◆楽しんで書く
今はパソコンの時代ですが、年賀状を含め個人の手紙類は、手書きにしています。少ないから出来るのでしょうが、楽しんで書いています。秋田県・主婦・64歳
◆便箋選ぶのも楽しい
大切な事を書きたいときは、メールよりも手書きの手紙を送ります。相手や季節を考えて便箋を選ぶのも楽しくて好きです。岐阜県・主婦・39歳
◆自筆の手紙少なくなり残念
自筆の手紙を受け取ることの少ない時代になり、とても残念で成りません。東京都・主婦・64歳
◆時間をかけて書くことも大切に
メールなどで手紙を書く機会がだんだん減ってきましたが、手書きの手紙をもらうと温かい気持ちになります。ときには時間をかけて手紙を書くことも大切にしたいと思います。岡山県・主婦・30歳
◆返事はメールだったが
久しぶりに書いたらとても喜ばれました。お返事はメールでしたが…。手紙を出すと喜んでもらえるので、写真などと一緒に送っています。鹿児島県・パート・女・34歳
◆万年筆で
毛筆が正式なのだろうが、万年筆を使うことが多い。富山県・会社員・男・54歳
◆手描きは嬉しい
パソコンは早くて便利ですが、でも親しい人にだからこそ手描きでと私は決めています。もし、手描きでお手紙が来たらその人が私のために時間をさいてくれたこと、気にかけてくれたことがとても嬉しいです。岡山県・学生・女・20歳
◆書かないと漢字忘れる
手紙を書かないと漢字を忘れてしまうし、心が相手に伝わる。愛知県・会社員・男・63歳
◆個性伝わる
手書きの手紙は温かみがあり、個性が伝わるので続けたいです。兵庫県・無職・男・61歳
◆強く手紙の大切さ訴えたい
電子メールが普及して手紙をもらったり、書いたりする機会が激減しています。とっても悲しいです。手で直接書いて相手に気持ちを伝える。メールでは感じられない字のぬくもりのようなものが手紙にはあります。絶対に手紙は日本人には必要です。メールでは相手に気持ちをうまく伝えられないと思います。本当に強く手紙の大切さを訴えます。大阪府・教職員・男・31歳
◆デコレーション好き
プリントした写真を郵送したときに手紙を書きました。私はデコレーションが好きなので無地の封筒や便箋にマスキングテープやシールなどでアレンジします。大阪府・会社員・女・26歳
◆電話で話せないこと書ける
自分の気持ちが伝えられて、電話では話せないような事柄について書ける利点がある。神奈川県・会社員・男・44歳
◆手紙欲しい
世の中、便利になれば良いという訳ではない。手紙欲しいね。静岡県・自営業・男・40歳
◆相手のことを考えなら
相手のことを考えながらゆっくり書きます。北海道・主婦・39歳
◆沢山書いてしまう
手紙を書くと、いろいろ思い出して沢山書いてしまいます。東京都・会社員・女・44歳
◆愛情こもっている
手書きの手紙は頂くと愛情がこもっていてすごく嬉しいです。書くのも頂くのも大好きです。デジタルな世の中ですが、アナログな手書きの手紙も捨てがたいです。大阪府・主婦・38歳
◆一言手書き加える
字を書くのが下手なので、パソコンに頼ってしまう。しかし自分は手書きのものをもらうと、うれしいので一言だけは手書きで加えるようにしている。兵庫県・主婦・35歳
◆手軽にはがきで済ます
もらうと嬉しいのでなるべく書こうとは思うけれど、どうしても手軽にはがきで済ませてしまうことが多い。北海道・女・45歳
◆便箋、シール、コレクション化しないように
最近は、手書きの手紙をもらう機会が減ってしまいましたが、かわいい便箋やシールを見ると心ときめき、買ってしまいます。コレクション化しつつあったので、最近は、極力使うようにしています。千葉県・主婦・40歳
◆悪筆でパソコン頼り
手紙は手作りが喜ばれるのは知っているのですが、悪筆でいつもパソコンに頼っています。東京都・無職・男・70歳
◆手書きはもらうと嬉しい
手書きの手紙をもらうと、封書でもはがきでもうれしくなります。 大分県・パート・男・44歳
◆若者よ、ラブレターで文章力磨くべし
若者はメールではなく、ラブレターを書いて文章力を磨くべきです。千葉県・無職・男・66歳
◆感謝の気持ちは手書きで
送って喜ばれ、もらうと嬉しいので、感謝の気持などは、メールではなく、手書きで可愛い封筒に入れて贈るようにしています。「有り難う」と言ってくれると、嬉しくなります。広島県・会社員・女・28歳
◆結婚報告きっかけに
メールもいいと思いますが、普段なかなか会えない方には、手書きのはがき、手紙を送ります。今年は、独身時代の職場の後輩から結婚の報告をいただいたのをきっかけに手紙でやり取りしました。熊本県・主婦・38歳
◆押し花添えて
なかなか、書かないけれど、近況は押し花など添えてだすと喜んでくれます。大阪府・パート・女・64歳
◆内容が優しくなる
メールでささっと済ませることが多いですが、たまに手紙を書くと内容が普段より優しくなる気がします。急ぎではないときは手紙にする習慣がつけばいいですね。でも手紙を出してもメールで返事がくることもあるので、そんな時は少し寂しいです。北海道・パート・女・33歳
◆寂しい便利さ定着
メールが普及する前は、よく手紙を書いていたものでした。相手の顔をしっかり思い浮かべつつ、少々字や文がへたでも気持ちを込めて書いたものでした。便せん選びから切手まで、季節や相手の好みに合わせて、それが楽しかったです。返事が届くまでの時間が待ち遠しく、郵便受けに見つけた時の嬉しさは心躍るものでした。子供たちは簡単にメールを使いこなします。便利で速いけれど、気持ちがどれだけ届いているのかなぁと思います。寂しい便利さが定着してきました。兵庫県・主婦・46歳
◆レッスン受けたい
手紙についてのレッスンなど受けたいです。群馬県・会社員・女・29歳
◆出す時は凝ったものに
パソコンに慣れてしまい、書くのが面倒に思うときもあるのですが、貰うと嬉しい。だから相手の顔を思い浮かべるとやっぱり手書きの手紙を出す気になります。だからと言って数を多く出すわけではないので、その代わり出すときにはイラストをつけたり、カラフルにしたり、切手と封筒の組み合わせを考えたり凝ったものにしています。京都府・専門職・女・32歳
◆旅行先から
メールが増えている中、手紙が届くと嬉しいので私も書くようにしています。特に旅行先等で素敵な絵手紙や切手を購入して送るのが好きです。手紙を書くという習慣が無くならないように手書きの良さも伝えられたら、と思っています。東京都・パート・女・20歳
◆普段会わない友達に
メールがとても便利で、手紙を書くことも減りました。でも、時々、普段会わない友達に手紙を書きます。貰ってもとても嬉しいのが手紙ですね。岡山県・主婦・41歳
◆基本は絵葉書
基本絵葉書を選びます。旅行先で気に入った絵葉書を好きな人に贈るのが好きです。福岡県・会社員・女・30歳
◆自分までHAPPYに
何気ない内容の手紙でも、手書きのものを貰うと嬉しくなります。それに、季節にあった便箋だったらなおのこと。なので、私も積極的に手紙を書いています。書く相手のことを考えて、シールを貼ったり、挿し絵を書いたり…自分までHAPPYになります。岐阜県・学生・女・17歳
◆毎月、おばあちゃんに
おばあちゃんに送るのは手紙です。毎月一回は送るようにしています。大阪府・主婦・21歳
◆はんことともに気持ち届けたい
メールの普及に伴い、手書きの手紙を書くことが少なくなりました。時々、無性に書きたくなって友達に送ったりすると大変喜ばれます。速くて便利なメールは、今のこの社会には合っているのかも知れませんが、手書きには、手書きの良さがあると思っています。最近、消しゴムはんこを始めました。今度手紙を書く時には、可愛いはんことともに気持ちを届けられたらと思います。香川県・主婦・35歳
【11〜50通】
◆絵手紙に調味
昔はペンフレンドとの文通の楽しい思い出です。年賀状も版画が好きで、消しゴムも利用しました。現在は絵手紙のようなものに興味があります。手軽に投函できるはがきはいいですね。またつくりたくなりますね。北海道・自営業・女・47歳
◆暖かい気持ちになる
手書きで書く手紙だと、心がこもっているので頂いても、暖かい気持ちになるので良いです。神奈川県・会社員・女・48歳
◆緊張してうまく書けないが
書くのは大好きだけど、「上手に書かなきゃいけない」と思うと緊張してうまく書けない。字も綺麗ではないし。でも、手書きの方がもらうと嬉しいので手書きで送ります。千葉県・主婦・34歳
◆字が上手くなりたい
相手に失礼なので、字が上手くなりたいですね。静岡県・学生・女・20歳
◆ブームになれば良い
個人的な手紙って、ほとんどメールで済ませるようになってしまったので、気がつけば便箋のセットや色々なペンも使わないと思って無くなっても買い足さなくなってしまっていました。今、久しぶりに手書きの年賀状を書いています。手書きならではの手紙やハガキのちょっとしたブームが起こったらいいな、と考えたりします。愛媛県・パート・女・32歳
◆筆ペン教室に通っている
筆ペン教室に通っているのですが、いつ筆ペンではがきを書けるのやら。奈良県・会社員・女・33歳
◆30年続く文通
三十年続いている文通相手がいます。メール時代になっても手紙って良いですね。東京都・会社員・女・43歳
◆実家から息子宛に
小学一年生の息子宛に時々実家から手紙を出してもらっています。ポストに手紙があると喜んで、返事を出しています。直筆のお手紙はやはり、もらうとうれしいですね、印刷物はあまりうれしくないし、目を通す時間が違いますね。愛媛県・主婦・40歳
◆続けたい
心を込めて書くことは、良いことだと思うので続けたい。埼玉県・会社員・女・30歳
◆転勤族で繋がり保つ大事な手段
転勤族で頻繁に引っ越しをする家庭なので、手紙は人との繋がりを保つ大事な手段です。宮崎県・パート・女・44歳
◆電子メールも拝啓敬具で
私たちの世代では、やはり電子メールは略式というイメージが抜け切れません。ビジネス上の事務的な文書以外は手紙を用いています。また、電子メールで送るときも、拝啓で始まり敬具で終わるなど、様式は手紙と同じです。電子メールは、手段が電子メールというだけであって、内容や形式は通常の手紙と変わらないと思います。見ず知らずの相手がタメ口で送ってくるような文書ははなはだ不愉快です。埼玉県・会社役員・男・56歳
◆漢字も思い出せる
手紙はもらうのも書くのも好きです。メールに慣れてしまっている今、手紙を書くことによって忘れかけている漢字も思い出せ、また、綺麗とはいえないけれど字のもつ温かさみたいのものが感じられ手紙のよさを感じ取れます。群馬県・主婦・40歳
◆カードやペン選ぶのが楽しい
お祝いのメッセージや感謝の言葉はメールでは味気ないので、手紙やカードで送ります。カードやペンを選ぶのが楽しいです。東京都・主婦・36歳
◆手書きで一言も
字の綺麗さに自信が無いので、なるべくパソコンで作ってしまいますが、挨拶などの一言などは手書きにしています。全て印刷だと味気ないし、心がこもっていないように思えて…手書きの一言や、可愛いイラストが描かれていると貰う側としてもほっこりとした良い気持ちになります。栃木県・主婦・30歳
◆ビジネス以外は手書き
ビジネス以外の手紙は、へたくそですけど手書きにしています。温かみが伝わるので。千葉県・会社員・女・36歳
◆お見舞いやお礼に
病気のお見舞いやお礼の気持ちは、手書きの手紙が一番先方の心に届くと思います。東京都・主婦・70歳
◆温かみある
手紙を書くこと、受け取ることが好きです。温かみがあるし嬉しいので、友人の誕生日やイベントのあとの写真を送る時などは手紙をよく書きます。最近はシンプルな文具にマスキングテープで自分色を出すことも好きです。静岡県・主婦・28歳
【50通以上】
◆結婚の招待状やお礼
今年は結婚したので、招待状やお礼状などで書くことが多かったです。静岡県・会社員・男・35歳
◆文通相手が30人以上
文通相手が三十人以上います。便箋やボールペンを相手に合わせて選ぶのが楽しいです。埼玉県・パート・女・33歳
◆エコなハガキ有ればいい
メールを使うようになってから昔よりも手紙を書くことが少なくなりました。エコの観点から、紙製ではなく、例えば再生プラスチック製のハガキなどが有ればいいなと思いますね。北海道・会社員・男・37歳
◆誠意も伝わる
自分の字で文章を書いて相手に伝えるのは、相手に誠意も伝わるので、一番良い手段だと思っています。青森県・学生・女・31歳
◆自ら彫ったハンコ捺す
いつも手紙を書いた時は、必ずハガキのどこかに自ら彫ったハンコを捺して、コメントを添えて出しています。ハンコを押すことによって相手に丁寧さが伝わると嬉しいなと思い、いつもそうしています。岡山県・自営業・女・25歳
◆その時々の気持ち届ける
その時々の気持ちをそのまま届けることができるので、私は好きです。長野県・主婦・29歳
◆唯一の趣味
趣味のない私にとって、手紙は唯一の趣味。毎月五千円分の費用をかけて手紙を書いている。千葉県・無職・男・84歳
◆好評につき止められない
手元に置いて繰り返し読めると好評をいただくので、止められません。大阪府・無職・女・61歳
◆以心伝心
直接言えないことでも、紙に書くことによって以心伝心となる。手紙とはこうしたものだろう。東京都・教職員・男・69歳
■手紙を書かなかった人■
◆機会と相手ない
なかなか書く機会と書く相手がありません。愛知県・会社員・男・49歳
◆書かなくなった
書かなくなったですね。手紙の方が気持ちは伝わると思うのですが…。福岡県・教職員・男・55歳
◆子供の写真送る時
子供の写真を実家に送るなどの時以外は、封書を使用することがほとんどない。愛知県・パート・女・47歳
◆震災で出せなかった
今年は震災などの不幸で手紙は出せませんでした。来年はきっと誰かに書いてみたいと思います。千葉県・学生・男・17歳
◆必要性なくなってきている
大切な連絡以外は必要性がなくなってきています。沖縄県・主婦・49歳
◆筆不精
筆無精なので書くことは苦手です。でも字がきれいだと、やっぱり気持ちいいですね。ほっとします。いつも家内に代筆をお願いしています。ツーカーなので助かります。大阪府・自営業・男・59歳
◆きっかけない
手紙を出したいのですが、なかなかきっかけが有りません。福岡県・自営業・男・37歳
◆もらったが出していない
今年、手紙を頂いたことはあるのですが、出していません。いただいたとき感じたことは、手書きで心温まる思いがしました。今年の年賀状で喪中のお知らせがきた友人がいたので、その友人に手紙を出そうかなと思っています。大阪府・パート・女・38歳
◆便箋使う機会ない
昔はすてきな便箋があると買いましたが、なかなか使う機会がないですね。福井県・パート・女・47歳
◆億劫
最近は、メールで済ますことが多くほとんど書かなくなりました。字を書くことについても文章力のなさや、汚さが浮き彫りになり億劫になりがちです。岡山県・会社員・女・39歳
◆貰うと嬉しい
最近はメールで済ませてしまって、手紙を書いていないです。でも手書きの手紙を貰うと嬉しいです。東京都・会社員・女・40歳
◆今度書いてみようかな
最近は、文房具店に可愛い種類の便箋がたくさん売っていて、「今度書いてみようかな」と、思わせてくれます。神奈川県・学生・女・14歳
◆年齢とともに面倒に
このアンケートで手紙を全く書いていないことに気づき驚いています。昔はもっと書いていたのに年齢とともに面倒と思うようになっていたようです。岡山県・パート・女・43歳
◆書く機会を持ちたい
電子メールという手段ができてから手紙を書かなくなってしまいました。でも、時々届く季節の便りというのはうれしいものなので、私も面倒がらず書く機会を持ちたいと思います。岡山県・主婦・38歳
◆寂しい気持ちに
今年は手紙を出していないと思うと、何か寂しい気持ちになりました。来年こそ出したいです。富山県・自営業・女・41歳
◆愛感じる
手書きは愛を感じます。茨城県・会社員・男・34歳
◆いつの間にか書かなくなった
十年ぐらい前までは良く書いていて、返事も楽しみに待っていたのに、いつの間にか書かなくなりました。山口県・パート・女・61歳
◆手軽で、直ぐ届くメールで
手紙は心がこもっていて、貰ったら嬉しいと分かっているのですが、やはり手軽で直ぐ届くメールで送ってしまいます。最近、めっきり手紙は書かなくなりましたね。東京都・主婦・29歳
◆魅力的なレターセット見ると書きたくなる
学生時代は、良く手紙を書いていたのですが、最近はメールばかりで全く書かなくなってしまいました。でも、文具屋さんで魅力的なレターセットなどを見ると、書きたくなります。もらったら嬉しいので、来年は書いてみようかな、と思っています。東京都・主婦・36歳
◆学生時代は文通
今はメールが主に使われていますが、手紙はぬくもりがあり、気持ちも相手に直接伝えられると思うのでとても大好きです。私は小学校から高校生くらいまで友達と文通をしていましたが、その手紙を今でも置いてあります。手紙はいいですね。奈良県・主婦・41歳
◆もっぱらメール
以前は手紙を書いていましたが、インターネットが普及してからは、もっぱらメールですね。でも、もらった時の喜びは手紙の方が嬉しいですね。千葉県・主婦・46歳
◆昔は封筒・便箋セット集めいていたが
昔は、封筒と便箋のセットを集めていたけれど、今はしなくなった。埼玉県・主婦・44歳
←声のトップへ
|