ＳＮＳ（ソーシャルネットワークシステム）による文具に関する情報で「役に立ったことがある」と回答した人は40％近くに達します。2017年の新語・流行語大賞に「インスタ映え」が選ばれたように、今やインスタグラムを初めフェイスブック、ツイッター、ラインなどＳＮＳでの情報拡散、収集が日常のツールになっており、今回のアンケート調査でも、ＳＮＳを使って商品情報を「アップしたことがある」と回答した人も40％以上ありました。これまでのＴＶや新聞、雑誌などの既存媒体では、商品供給側からの一方的な情報がほとんどでしたが、ＳＮＳによりユーザー側の情報が拡散し、その結果、ヒット商品を生む大きな要因にもなっています。
　アンケート調査は、平成29年10月１日〜31日の１カ月間実施、有効回答数は471件。

　アンケート調査の質問内容は、�@フェイスブックやツイッター、ライン、インスタグラムなどのＳＮＳを活用していますか？�AＳＮＳから商品情報を得ていますか？�BＳＮＳから情報を収集したことがありますか？�CＳＮＳで文具に関する情報で役立ったことはありますか？�DＳＮＳを使って、物や商品情報を発信したことはありますか？�EＳＮＳを使って、文具に関する情報を発信したことがありますか？などを聞きました。

　その結果、�@のＳＮＳを活用していますか？に対しては、58.6％の人が「日常的きに活用している」と回答、「アカウントは持っているが余り使っていない」が18.3％、「使っていない」が23.1％という結果で、約６割の人が日常的にＳＮＳを活用している結果になりました。

　�AのＳＮＳから商品情報を得ていますか？に対しては、半数近くの48.0％の人が「得ている」と回答、商品情報の入手にも活用さていることが分かります。

　また、�BのＳＮＳから情報収集をしたことがありますか？に対しては「良くある」と回答した人は39.7％で、自主的に情報収集している人も40％近くおられます。

　さらに�CのＳＮＳで文具に関する情報で役立ったことがありますか？に対しては、「ある」と回答した人が39.1％で、文具情報入手にもＳＮＳの活用している人が多いようです。

　�DのＳＮＳを使って物や商品情報をアップしたことがありますか？に対しては42.3％の人があると回答、情報発信も積極的に行っている人が多いようです。

　さらに�Eの文具に関する情報を発信したことがある人も24.2％ありました。

以下にＳＮＳ情報について、一般ユーザーの「声」を紹介します。

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